Servicios administrados · Microsoft Azure

Servicios administrados Azure para empresas

Configuración, monitoreo y optimización de Microsoft Azure con metodología, responsabilidad compartida y un equipo dedicado que conoce tu operación de principio a fin.

+8 años Operando la nube
Microsoft Partner certificado
ISO 27001 Empresa certificada

¿Sabes cuánto puedes optimizar tu infraestructura Azure? Te lo mostramos en una sesión sin costo

🔒 Tus datos están protegidos por nuestra certificación ISO 27001 · Sin spam.

¿Por qué la gestión de Azure se vuelve un cuello de botella en la mayoría de las empresas?

Tener Azure no es lo mismo que tenerla operando bien, y la diferencia se nota cuando el equipo de TI debe sostener configuración, monitoreo y optimización al mismo tiempo que el resto de su operación.

01

Costos sin gobierno

Recursos provisionados sin metodología, instancias sub-utilizadas y sin reportes que justifiquen la inversión ante dirección, mientras la factura sube y la trazabilidad no aparece.

Riesgo: gasto en nube sin retorno medible
02

Equipo de TI saturado

Configurar, monitorear, parchar, responder incidentes y crecer al mismo tiempo termina llevando al equipo a priorizar lo urgente y postergar lo importante.

Riesgo: brechas sin atender y agotamiento del equipo
03

Sin metodología ni evidencia

Cambios sobre Azure que nadie documentó, accesos sin revisión periódica y cumplimiento que se atiende solo cuando llega el auditor, y operar de forma reactiva termina costando más.

Riesgo: hallazgos por falta de trazabilidad

Tu infraestructura Azure operada con TecnetOne

Un panel con datos accionables, costos proyectados frente a ejecutados, recursos optimizados de forma continua y respuestas a incidentes con tiempos definidos por contrato, sin improvisación.

  • Costos de nube con proyección y análisis de uso mensual
  • Recursos optimizados de forma continua, no por evento
  • Cumplimiento documentado en cada control activo
  • Acceso bajo roles, permisos y MFA validados
  • Reportes ejecutivos en lenguaje de negocio
Qué incluye el servicio

Servicios administrados sobre Microsoft Azure, de configuración a optimización

Un solo equipo se hace cargo de la operación y tú te enfocas en el negocio.

Configuración inicial

Revisión y ajuste de servicios Azure según necesidades del cliente, sin sobre-provisionar ni dejar huecos.

Monitoreo continuo

Identificación de cuellos de botella, ineficiencias y riesgos de seguridad antes de que afecten la operación.

Gestión de recursos

VMs, bases de datos, almacenamiento y redes asignados con criterio de uso real, sin estimaciones a ojo.

Seguridad continua

Parches y actualizaciones aplicados con metodología, con Defender e Identity gobernados como controles activos.

Optimización de costos

Reportes con análisis de uso, asignación por área y proyección de gasto justificable ante dirección.

Cumplimiento normativo

Configuración alineada a políticas y regulaciones del sector: ISO 27001, PCI-DSS, LFPDPPP y más.

Soporte técnico 24/7

Atención por correo, teléfono o chat con tiempos de respuesta definidos por contrato.

Control de acceso

Roles, permisos y MFA para acceso a paneles de administración con trazabilidad por usuario.

Cómo trabajamos

Cinco etapas y una metodología que opera de principio a fin

No activamos servicios y cruzamos los dedos: cada fase tiene entregables, tiempos y alcance definido.

Diagnóstico

Evaluamos tu infraestructura Azure actual, identificamos brechas y priorizamos por impacto.

Diseño por fases

Estabilización, optimización y crecimiento, donde cada fase incluye entregables y tiempos.

Implementación

Activamos configuración y controles con alcance definido y sin sorpresas operativas.

Monitoreo continuo

Operación con tiempos de respuesta por contrato, donde cada alerta genera evidencia.

Mejora continua

QBR trimestral, revisión de postura y ajustes; lo que cambia se documenta.

Por qué TecnetOne

El partner correcto para operar tu infraestructura Azure

Más allá de vender licencias, operamos tu nube con responsabilidad compartida y alcance documentado.

Microsoft Partner certificado

Acceso directo al soporte y escalamiento del fabricante, con respuesta local en tu idioma y zona horaria, sin las colas del soporte global.

Empresa certificada ISO 27001

Operamos con sistema de gestión de seguridad de la información verificado por organismo certificador independiente.

Equipo dedicado por cuenta

Un responsable de TecnetOne conoce tu operación y cada trimestre entrega revisión de postura (QBR).

Reportes para dirección

Sin jerga técnica: reportes mensuales que puedes presentar al consejo o al CFO sin traducción adicional.

Multi-cloud cuando aplique

Compatibles con Azure, AWS y GCP; si tu infraestructura es híbrida, la operamos completa.

+8 años operando la nube

Operación y soporte en español con cobertura LATAM, desde nuestras sedes en CDMX y Querétaro.

Para quién aplica

Sectores que operan su infraestructura Azure con TecnetOne

Cada industria opera la nube con prioridades distintas. Esto es lo que cubrimos.

Fintech y Servicios financieros

Regulación CNBV, controles activos documentados y escalamiento sin perder cumplimiento sectorial.

CNBVPCI-DSSISO 27001

Retail y E-commerce

Continuidad operativa en alta demanda, con optimización de costos en temporadas pico y monitoreo continuo.

ContinuidadPCI-DSSLFPDPPP

Manufactura e Industria

Disponibilidad sin paro de planta, con NIST CSF como referencia y gestión de ERP en la nube.

NIST CSFDisponibilidad

SaaS y Tecnología

Optimización de costos cloud, escalamiento automático con gobierno y reportes de confianza para clientes.

SOC 2ISO 27001

Salud y datos clínicos

Cumplimiento LFPDPPP para datos sensibles y configuración alineada a regulación del sector salud.

LFPDPPPHIPAA

Distribución y Logística

Protección de ERP y sistemas de facturación con continuidad operativa como prioridad de negocio.

ContinuidadLFPDPPP
El primer paso

Antes de seguir invirtiendo en Azure, conoce qué se puede optimizar primero

En una sesión sin costo te mostramos qué está bien operado, qué se puede ajustar y qué falta documentar, con alcance claro y evidencia desde la primera reunión.

Analizar mi infraestructura Azure

Preguntas frecuentes antes de contratar servicio administrado de Azure

¿Qué son los servicios administrados sobre Microsoft Azure?
Son la operación delegada de tu infraestructura Azure a un partner especializado. Incluye configuración inicial, monitoreo continuo, optimización de costos, seguridad activa, gestión de recursos y soporte técnico. En vez de que tu equipo se haga cargo de todo, TecnetOne opera la nube bajo responsabilidad compartida con alcance definido por contrato.
¿Cuál es la diferencia entre comprar licencias Azure y contratar servicios administrados?
El licenciamiento te da acceso a la plataforma Azure. Los servicios administrados son la operación y gestión continua sobre esa plataforma. Comprar licencias resuelve el "qué" (acceso al cloud); contratar servicios administrados resuelve el "cómo" (que funcione bien, optimizado, monitoreado y dentro de presupuesto). En la mayoría de las empresas medianas, contratar solo licencias deja a TI con una herramienta y sin la capacidad de operarla bien.
¿Para qué tipo de empresa aplica este servicio?
Empresas medianas y enterprise con infraestructura crítica en Azure que necesitan operación profesional sin armar un equipo de nube interno de cinco personas. Sectores típicos: fintech, retail, manufactura, SaaS, salud, logística y servicios financieros. Si tu infraestructura Azure ya creció más rápido de lo que tu equipo puede sostener, este servicio aplica.
¿Qué cubre el diagnóstico inicial sin costo?
Evaluamos tu infraestructura Azure actual en tres ejes: postura de seguridad (qué controles están activos y qué brechas existen), eficiencia de costos (qué recursos están sub-utilizados o sobre-provisionados) y gobierno operativo (qué documentación, accesos y procesos están en su lugar). Entregamos hallazgos priorizados por impacto y un plan de acción con alcance definido. Sin compromiso de contratación.
¿Cómo se garantiza la disponibilidad y los tiempos de respuesta 24/7?
Los tiempos de respuesta y la cobertura horaria se definen por SLA en el contrato. Cada nivel de severidad tiene tiempo de atención garantizado y los incidentes generan evidencia documentada de respuesta. Cuando hay un evento crítico fuera de horario, hay personal real que actúa, no un panel que nadie mira.
¿Hay que migrar mi consumo actual de Azure o se opera sobre lo existente?
Se opera sobre tu entorno Azure existente. No hay migración forzada. El diagnóstico inicial revisa tu infraestructura Azure actual y propone ajustes de configuración, optimización y gobierno. Si hay migraciones puntuales (por ejemplo, mover una carga de trabajo entre regiones o entre tipos de servicio), se planean por separado con alcance definido.
¿Cómo se factura el servicio?
Cotizamos según necesidades del cliente: alcance del servicio, cantidad de recursos a administrar, sectores regulados aplicables y cobertura horaria. Tras el diagnóstico inicial recibes una propuesta con costos transparentes, sin sorpresas ni letras pequeñas.
¿Qué reportes recibo y con qué frecuencia?
Reporte mensual de operación (costos, disponibilidad, incidentes atendidos y optimizaciones aplicadas) en formato ejecutivo presentable a dirección. QBR trimestral con revisión de postura, ajustes de configuración y recomendaciones para el siguiente trimestre. Y reportes a solicitud cuando se cierran proyectos puntuales.